Conditions du service SMS
1. Description du service
En vous inscrivant au programme SMS de Free Vibes, vous acceptez de recevoir des SMS de notre part au numéro de téléphone que vous avez fourni.
Ces messages peuvent notamment inclure des offres promotionnelles, codes de réduction, nouveautés, alertes de retour en stock, rappels de panier abandonné ainsi que d'autres communications marketing. Nous pouvons également envoyer des messages liés à vos commandes ou au service client.
2. Consentement
En fournissant votre numéro de téléphone et en acceptant de recevoir nos SMS, vous consentez à recevoir des messages récurrents de Free Vibes, y compris des messages pouvant être envoyés à l'aide de technologies automatisées.
Votre consentement n'est pas une condition nécessaire pour effectuer un achat auprès de Free Vibes. La participation à notre programme SMS est entièrement facultative.
3. Fréquence des messages
La fréquence des messages peut varier en fonction de votre activité, de nos campagnes et de nos offres.
4. Frais liés aux SMS
Free Vibes ne facture pas l'inscription au programme SMS. Toutefois, des frais de messagerie et de données peuvent être appliqués par votre opérateur mobile conformément à votre forfait.
5. Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire du programme SMS à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos SMS lorsqu'il est disponible ou en suivant les instructions de désinscription indiquées dans le message.
Lorsque la réponse par SMS est prise en charge, vous pouvez également répondre STOP pour vous désinscrire.
Après votre désinscription, vous ne recevrez plus de SMS marketing de Free Vibes, sauf si vous choisissez ultérieurement de vous réinscrire.
6. Assistance
Pour toute question concernant notre programme SMS, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@freevibes.fr.
Lorsque cette fonctionnalité est disponible, vous pouvez également répondre HELP à nos SMS pour obtenir de l'aide.
7. Livraison des messages
La réception des SMS peut dépendre de votre opérateur mobile et de la disponibilité du réseau. Free Vibes ne peut garantir la réception ou la livraison de chaque message.
8. Éligibilité et numéro de téléphone
En vous inscrivant, vous confirmez être autorisé à utiliser le numéro de téléphone fourni et acceptez de nous informer ou de vous désinscrire si vous cessez d'utiliser ce numéro.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre programme SMS sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Modification des présentes conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions d'utilisation des SMS afin de refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation applicable. La version publiée sur notre site constitue la version en vigueur.
11. Contact
Free Vibes est exploité par :
SAS LC Company
73 rue de Ségur
33290 Parempuyre
France
SIREN : 838 163 061
E-mail : contact@freevibes.fr
